TV / Internet
TV / Internet
TV-verbinding
Ervaar je een slechte TV-verbinding? Hieronder volgen een aantal tips die je mogelijk kunnen helpen.
Problemen die regelmatig voorkomen zijn:
Heeft je TV geen signaal meer maar die van de buren op de gemeenschappelijke kabel wel? Dan zijn mogelijke problemen: de kabel van de TV zit niet goed in het stopcontact of de ontvanger een andere reden kan zij dat de TV of kabel defect is.
Daarnaast kan een te lange verlengkabel het signaal verzwakken. Probeer daarom ervoor te zorgen dat een zo kort mogelijke kabel gebruikt wordt.
Een manier om te testen of het probleem aan uw TV ligt is door de kabel te testen op een andere TV.
Het kan voorkomen dat het abonnement niet betaald of dat je een betalingsachterstand heeft. Neem hiervoor direct contact op met de provider.
Voor andere vragen en meer informatie kun je uiteraard bij je provider terecht.
KPN tel: 0800 – 0402
Ziggo tel: 0900 – 1884
Telfort tel: 0900 – 9596
Tele2 tel: 020 – 7544444
Gemaakte kosten vallen over het algemeen onder de rekening van de huurder.
Wifi/Internet
Je hebt momenteel nog geen internet verbinding
Internet in de woning is over het algemeen iets waar je als huurder zelf verantwoordelijk voor bent. In principe ben je vrij om zelf te kiezen voor een internetverbinding.
Wanneer je in een gebouw woont met meerdere bewoners van woningen die gebruik maken van dezelfde verbinding, kun je de gezamenlijke verbinding niet gebruiken voor privé internet. Mochten jij en andere bewoners besluiten om toch gebruik te maken van een internetverbinding kan besloten worden om een draadloos abonnement af te sluiten waarbij de kosten gedeeld worden.
Huur je een woning waar al een bestaande internet verbinding bij zit inbegrepen?
Neem dan in eerste instantie contact op met de verhuurder. Vraag hier de gegevens op van het abonnement. Wanneer je deze hebt ontvangen, kun je contact opnemen met de provider. De verhuurder betaalt voor de abonnement kosten. Vaak staan eventueel bijkomende servicekosten hier los van. Echter staat dit in het huurcontract onder ´´bijkomende levering en diensten´´.
De internetverbinding werkt niet naar behoren
Wanneer de wifi verbinding niet meer werkt zoals deze hoort te werken kan het zijn dat er problemen met de router zijn. Wat vaak helpt is om deze even opnieuw op te starten. Daarbij is het handig om even uit te zoeken of er een storing bekend is bij de netwerkprovider of dat u er als enige last van heeft.
Mocht je dringend wifi nodig hebben is een mogelijke optie om even tijdelijk de hotspot van een telefoon te gebruiken. Voor aanhoudende problemen is het verstandig om contact op te nemen met de provider.